Frequently Asked Questions
よくあるご質問
国際・国内ペット輸送の準備、検疫、輸送方法、料金についてお答えします。
FAQ
Answers for Your Journey
渡航条件は国・地域・航空会社・時期によって変わります。個別の旅程については、最新条件を確認してご案内します。
準備・スケジュール
Q.何か月前から準備すればよいですか？＋
A.渡航先によって必要な期間が異なります。予定が決まり次第、できるだけ早めにご相談ください。
Q.相談時に必要な情報は何ですか？＋
A.出発国・到着国、予定日、利用空港、ペットの種類・犬種・頭数・体重、現在のワクチン状況をお知らせください。
Q.渡航日がまだ決まっていなくても相談できますか？＋
A.はい。おおよその時期と渡航先が分かれば、準備期間や先に確認すべき項目をご案内できます。
検疫・必要書類
Q.検疫手続きもお願いできますか？＋
A.必要条件の確認や書類準備をサポートします。対応範囲は出発国・到着国と現在の準備状況によって異なります。
Q.マイクロチップやワクチンは必要ですか？＋
A.必要条件は渡航先とペットの種類によって異なります。装着・接種の順番や有効期間も含めて確認します。
Q.海外から日本へ入国する際の事前届出は必要ですか？＋
A.日本の輸入検疫では事前届出が必要です。出発国や到着空港を確認し、提出時期と必要情報をご案内します。
輸送・クレート
Q.犬・猫以外も対応できますか？＋
A.動物の種類、渡航先、航空会社の条件を確認したうえでご案内します。
Q.輸送用クレートは用意してもらえますか？＋
A.ペットのサイズと航空会社の条件に合うクレートについてご相談いただけます。
Q.飼い主が同じ便に乗らなくても輸送できますか？＋
A.条件により貨物輸送やハンドキャリーをご案内できます。路線、航空会社、受取人を確認して方法を検討します。
料金・変更
Q.費用はいくらですか？＋
A.渡航先、ペットの種類や大きさ、輸送方法、検疫・書類サポートの範囲によって異なるため、内容確認後に概算をご案内します。
Q.見積もり以外に費用が発生することはありますか？＋
A.検査・証明書、保管、旅程変更、航空会社や現地事業者の追加費用が生じる場合があります。事前に分かる項目はお見積もりでご説明します。
Q.予定変更やキャンセルはできますか？＋
A.可能ですが、手配の進行状況によって変更・キャンセル費用が発生する場合があります。分かり次第お早めにご連絡ください。
世界中、どこへでも一緒に。
出発国・到着国・予定日・ペットの情報を伺い、必要な準備と輸送方法をご案内します。
かんたん事前確認
分かる範囲で入力すると、ご相談時に必要な準備をご案内しやすくなります。